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O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online da Boutique de Aviamentos é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto quando for defeito.

No caso de devolução por arrependimento, o cliente tem o prazo de 7 dias corridos para devolução a partir do recebimento do produto.

A devolução só é válida para produtos comprados na loja virtual e mediante solicitação enviada para o e-mail: boutiquedeaviamentos@hotmail.com

Em seguida a equipe do e-commerce entrará em contato, por  e-mail, informando as instruções sobre o procedimento.

Após o recebimento do e-mail com as instruções, as peças deverão ser enviadas via Correios para a Boutique de Aviamentos com o código de postagem informado, dentro do prazo especificado no e-mail.

O cliente deverá enviar o produto em sua embalagem original, com sua nota fiscal e sem quaisquer indícios de uso.

Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do controle de qualidade, a qual poderá levar até 7 dias úteis. Só após a aprovação o produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago será liberado.

Em caso de pagamento por cartão de crédito, a solicitação de estorno será realizada em até 5 dias após o recebimento do produto pela loja, e o prazo do estorno dependerá da operadora do seu cartão.

Nos pagamentos realizados por boleto bancário ou transferência eletrônica, o prazo para estorno é de até 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria devolvida. Neste caso, a conta para estorno deve ter o mesmo CPF utilizado durante a compra no site.

Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.

O frete para reenvio do pedido em caso de defeito não é cobrado. Já o frete para reenvio por arrependimento será cobrado. 

*Peças cortadas (vendidas em metro) não poderão ser trocadas.