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Regras de Entrega

A Entrega é de acordo com as regras do correio e ou da transportadora, sendo que os pedidos levam até 2 dias úteis para serem despachados, após confirmação de pagamento pelo pagseguro.Em compras acima de R$ 300,00 o frete é grátis para as regiões de SC, RS e PR.  

Trocas e Devoluções


Caro cliente, caso o produto não atinja a sua satisfação total, pedimos que entre em contato conosco pelos contatos:

Telefone: (48) 3222-0988
E-mail: contato@boutiquedeaviamentos.com.br


Nossa "Política de Troca e Devolução" é baseada no Código de Defesa do Consumidor:

Todo produto adquirido neste site poderá ser trocado se:

- Estiver avariado: notifique imediatamente a central de atendimento (tel ou e-mail). Prazo de reclamação: 48 horas após o recebimento da mercadoria. Receberemos apenas mercadorias que estiverem em sua embalagem original. As mercadorias serão trocadas pelo mesmo modelo. A restituição do valor pago (caso o cliente deseje) será feita somente com o produto em sua embalagem original, totalmente lacrada e com a nota fiscal.
- Insatisfação: caso o cliente não esteja satisfeito com o produto, aceitamos a mercadoria com um prazo de até 7 dias após o recebimento da mesma. O cliente terá a opção de escolha de crédito para aquisição de outro produto da loja, ou restituição financeira. As mercadorias devem estar em sua embalagem original, totalmente lacradas e com nota fiscal. Em ambos casos o valor do frete não será restituído.
Nos reservamos o direito de cancelamento da compra caso:
- Não haja aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito. Antes do cancelamento entraremos em contato com outras opções de pagamento.
- Os dados não conferem ou há a ausência de dados. O cliente receberá um e-mail ou contato telefônico para envio de novos dados ou alteração dos mesmos. Caso não haja resposta em 48 horas após o contato,a compra será cancelada.  

Desistência ou Arrependimento

Caso o cliente deseja efetuar a desistência da compra do produto, a Boutique de Aviamentos analisar as seguintes condições de uso:

• O prazo para a devolução do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• Na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação da embalagem, acompanhado de nota fiscal para cancelamento.

Neste caso o frete é por conta do cliente.  

Produto com Defeito

Mesmo com a preocupação de enviar um produto comprado no site em perfeito estado, podem ocorrer eventualidades com o produto apresentando algum defeito, favor entrar em contato conosco através do e-mail contato@boutiquedeaviamentos.com.br, para que possamos efetuar os procedimentos necessários para solucionar o problema. A solicitação de troca deverá ser comunicada a Boutique de Aviamentos em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Sendo que o produto deve estar sem indícios de uso.  

Garantia dos Produtos

 

Para Evitar Qualquer Problema Com Sua Compra, Fique Atento:

1. Com a descrição do produto que você quer comprar;
2. Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
3. Com as dimensões e compatibilidade do produto;
 

Política de Privacidade

A Boutique de Aviamentos mantém todos os dados dos clientes em sigilo absoluto. Em nenhum caso jamais serão cedidos dados cadastrados pelos nossos clientes a nem um terceiro.  

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Rua Padre Roma, nº 288, sala 01, Centro, Florianópolis/SC


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